C'EST QUOI LE CRM ?

L'acronyme CRM (Customer Relation Management) soit en français GRC (Gestion de la Relation Client) est une démarche structurée, organisée et méthodique permettant de faire du suivi commercial un atout dans le management de votre entreprise.
Le e-CRM est donc la version informatisée, que nous vous proposons en logiciel installé en cloud. Vos commerciaux (sédentaires ou itinérants) peuvent assurer le suivi à partir du simple fait de disposer d'une connexion à internet ! Vous accédez à des tableaux de bords très complets afin de piloter au mieux vos équipes et comptes clients.

En plate-forme SAAS, un CRM devient un e-CRM outil partagé entre les fonctions commerciales, marketing et communication de votre structure.

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FORMATION CONTINUE, ETABLISSEMENTS SUPÉRIEURS PRIVES

Vous êtes à la recherche de solutions techniques pour créer votre LMS ?
Par sa double expérience (TIC et formation) cortical.net vous propose son expertise dans la gestion de projet de plate*forme de ressources en e-learning.

Un Learning Management System (LMS) ou learning support system (LSS) est un système logiciel web (SAAS : Software As A Service) développé pour accompagner toutes personnes et organisations impliquées dans un processus d'apprentissage et la gestion de parcours pédagogiques.

Les LMS permettent de gérer un véritable campus et les différents groupes le fréquentant (les professeurs-formateurs, les apprenants ou étudiants, les gestionnaires administratifs...).

Votre plate-forme d'apprentissage en ligne, sert à la fois pour du cours à distance et à la liaison entre les participant des formation en présentiel.

Les possibilités d'utilisation sont modulables en fonction de vos objectifs attribués au dispositif : centre de formation virtuel, plate-forme e-learning, dématérialisation des supports pédagogiques, réalisation des évaluations à distance ou en salle informatique....

 

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CHANGEZ D'AVIS SUR LES SONDAGES, ENQUÊTES...

La mise en route d'un questionnaire afin de sonder l'avis de vos clients, de vos prospects vous semble relativement compliqué ! Vous vous dites que peu de questionnaires vous seront retournés et que c'est beaucoup d'énergie et d'investissement pour un résultat aléatoire ? Pourtant, votre intuition et votre culture marketing vous suggère de prendre une photo de la situation avant d'aller plus loin. Alors vous devez commencer à réfléchir aux avantages des sondages en ligne !

cortical.net met à votre disposition l'infrastructure adaptée et vous accompagne dans le déploiement de votre plate-forme dédiée pour vos sondages et enquêtes.

 

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